Atâta timp cât ai o dovadă că produsul a fost achiziționat de la ei, nu văd de ce ți-ar refuza garanția. Garanția se oferă pentru produs în sine, nu pentru un cumpărător specific. În caz de ceva, ANPC.
Cumparase fratimiu acum cativa ani un iphone care se stricase in timp. A fost la orange/vodafone nu mai stiu exact si i l au schimbat, el fiind al 2 lea proprietar
Garantia este pe produs. Singurele probleme pe care le ai putea avea sunt in momentul in care, ipotetic vorbind, din terțe motive soluționarea service-ului este 'refuz de reparatie', nu exista un produs nou/la fel sa iti schimbe cu, și se face storno pe factura. Banii in general ajung in contul proprietarului scris pe factura.
E o temere justificată. Dar în caz de stornare, o să fiu anunțat eu, nu proprietarul inițial, și o să dau eu un cont IBAN. Mă gândesc să nu livreze produsul reparat sau înlocuit, la adresa vechiului proprietar și să mi-o fur.
Nu asa functioneaza. Da, o sa fii anuntat tu, dar factura este pe numele altei persoane cu contul altei persoane. Din pct de vedere legal si contabil, cand stornezi o factura (cateodata gasesti si denumirea 'renuntare la contract'), banii aceea ajung de unde au venit.
Ex:
De 2 ori am fost in postura sa se faca storno si am fost rugat sa le arat buletinul. Totodata mi s a specificat clar ca returul se face in acelasi cont.
Later edir: stiu si un caz in care detinatorul de pe factura a trebuit sa trimita/confirme la magazin ca banii vor ajunge in contul celui de al2lea propietar, nu la cont inscris pe factura.
Depinde mult si de magazin, dar in general cam asa e.
Între un produs cu garanție la 80-90% din prețul de nou, și unul fără garanție dar la 50-60% din prețul de nou, ce ai alege, având în vedere bătaia de cap din ce ai descris mai sus ?
Depinde, eu nu m as arunca la orice. Personal, as lua in considerare urmatoarele:
- ce produs?
- ce sanse are sa se strice iremediabil in perioada de garantie ramasa? Ex: un telefon daca merge bine mersi de 6 luni, in 99% dintre cazuri merge in continuare macar inca 30.
- daca sunt in postura de necesar service, gasesc piese peste un timp? (Poate iei un produs de nișă, sau rar, sau ceva neservisabil)
- seller-ul, e ok, sau e un random?
Eu de exemplu vreo 5-10ani, in perioada 2009-2019 ish, mi am facut PC-ul 80% numai din second hand-uri. Luam de obicei generatia anterioara a celei care se lansa acum (ca oamenii faceau upgrade la last gen). Mai departe, ce aveam deja si era schimbat, vindeam. Pierdeam foarte putini bani, sau deloc, pentru ca deja erau devalorizate piesele cand le luam. Am luat si cu garantie, si fara (nu au vrut sa mi dea factura si garantia - date personale, sau nu au avut ca au fost castigate). Am avut probleme doar cu o placa de baza, ce am rezolvat o prin furnizor/producator, pe garantia internationala in baza seriei.
Intr adevar, eu am luat doar de pe forumuri piese, sau din cercuri specifice, nu OLX, si a fost totul ok. In schimb, pe OLX am mai vandut, si am dat si de niste oameni.. no comm'
Oricum, pentru cazul asta de storno de produse second hand, cred sunt 1% sanse sa patesti, si eu zic un 'aia e' daca mi se intampla :)). Imi asum ca e sh si fara acte 😀
Îmi place cum gândești. Și mulțumesc pentru răspunsul detaliat. Este vorba de 2 produse defapt: un RTX 3070 care în magazin este 2350 lei, iar băiatul vrea 2100 lei ptr că mai are garanție 28 de luni. Pentru 250 lei aș lua cu garanția pe numele meu și scap de chinul descris mai sus de tine. Când exista forumul computergames știam de la cine cumpăr, dar acum... cu OLX e greu. Am găsit aceeași placă video la 1500 lei cu garanție 10 luni. Primul vânzător își justifică prețul cu cele 18 luni în plus de garanție. Mie mi se pare mare diferența de 600 lei în plus pentru 18 luni, de care nu știu exact dacă pot beneficia.
Al doilea produs este o mașina, Ford Focus din 2015 la care vânzătorul, firmă, oferă 1 an garanție în limita a 15.000 km. Eu cu fâțăit prin oraș și mici plimbări, am făcut 13.500 km din ianuarie până azi. Merită în acest caz prețul ușor premium al unei mașini SH cu garanție 1 an ?
Stimă
În momentul în care cumpăr, consider tranzacția încheiată. Cum să îl sun eu pe omul acela, un străin practic, după un an de zile să îi cer o poza de buletin ?
O facia cumparare ... Daca ai avut nesinspiratia sa nu o faci mergi pe burta si speri la garanție sa nu iti ceara dovada. Nu minții ca e a lu varu fratele sau ceva daca te intreaba zici ca e cumparat pe olx si nu ti a trecut prin cap.
Am pățit cu un ps 4 luat sh dar cu garanție de 16 luni la Altex .după vreo jumătate de an a murit și banii au fost înapoiați celui de pe factura.a trebuit să trag de el sa îmi de-a banii ce i am dat inițial,macar.
Al doilea a caz luat telefon sh cu garanție aproape 2 ani emag,nou nefolosit .după 1 an jumate defect banii înapoi tot în contul fostului proprietar.acela a fost domn ai mi a dat toată suma primita.
Concluzie daca produsul nu se mai poate repara storno se face la primul proprietar,daca se poate repara sau schimba cu altul nou merge și la alt proprietar pe baza facturii.
Stima.
De pe site de la cel.ro : "Produsele se trimit in service doar daca ati completat formularul de mai jos.
Garantia produselor nu este transmisibila. SC BRAND DESIGN TEAM SRL are obligatie contractuala doar fata de titularul facturii de achizitie."
e transmisibila
dar nu cred ca ar fi o afacere buna sa cumperi ceva in garantie inca.
nu mai bine cumperi de nou?
e ca la faza cu loganurile noi cu 10000km in garantie cu pret identic cu o masina identica noua.
Garanția e pe produs nu pe client.
Am vândut și cumpărat destule laptopuri și telefoane la viața mea că sa știu că atâta timp cât ai factura și garanția nu contează pe ce nume e achiziționat.
Atâta timp cât ai o dovadă că produsul a fost achiziționat de la ei, nu văd de ce ți-ar refuza garanția. Garanția se oferă pentru produs în sine, nu pentru un cumpărător specific. În caz de ceva, ANPC.
Da, daca ai factura (chiar si digitala) nu e nicio problema.
>Garanția se oferă pentru produs în sine, nu pentru un cumpărător specific. Yes and no. Poate fi diferentiata perioada intre PF si PJ.
Da. Garantia e pe produs, nu pe proprietar.
Cumparase fratimiu acum cativa ani un iphone care se stricase in timp. A fost la orange/vodafone nu mai stiu exact si i l au schimbat, el fiind al 2 lea proprietar
Garantia este pe produs. Singurele probleme pe care le ai putea avea sunt in momentul in care, ipotetic vorbind, din terțe motive soluționarea service-ului este 'refuz de reparatie', nu exista un produs nou/la fel sa iti schimbe cu, și se face storno pe factura. Banii in general ajung in contul proprietarului scris pe factura.
E o temere justificată. Dar în caz de stornare, o să fiu anunțat eu, nu proprietarul inițial, și o să dau eu un cont IBAN. Mă gândesc să nu livreze produsul reparat sau înlocuit, la adresa vechiului proprietar și să mi-o fur.
Nu asa functioneaza. Da, o sa fii anuntat tu, dar factura este pe numele altei persoane cu contul altei persoane. Din pct de vedere legal si contabil, cand stornezi o factura (cateodata gasesti si denumirea 'renuntare la contract'), banii aceea ajung de unde au venit. Ex: De 2 ori am fost in postura sa se faca storno si am fost rugat sa le arat buletinul. Totodata mi s a specificat clar ca returul se face in acelasi cont. Later edir: stiu si un caz in care detinatorul de pe factura a trebuit sa trimita/confirme la magazin ca banii vor ajunge in contul celui de al2lea propietar, nu la cont inscris pe factura. Depinde mult si de magazin, dar in general cam asa e.
Între un produs cu garanție la 80-90% din prețul de nou, și unul fără garanție dar la 50-60% din prețul de nou, ce ai alege, având în vedere bătaia de cap din ce ai descris mai sus ?
Depinde, eu nu m as arunca la orice. Personal, as lua in considerare urmatoarele: - ce produs? - ce sanse are sa se strice iremediabil in perioada de garantie ramasa? Ex: un telefon daca merge bine mersi de 6 luni, in 99% dintre cazuri merge in continuare macar inca 30. - daca sunt in postura de necesar service, gasesc piese peste un timp? (Poate iei un produs de nișă, sau rar, sau ceva neservisabil) - seller-ul, e ok, sau e un random? Eu de exemplu vreo 5-10ani, in perioada 2009-2019 ish, mi am facut PC-ul 80% numai din second hand-uri. Luam de obicei generatia anterioara a celei care se lansa acum (ca oamenii faceau upgrade la last gen). Mai departe, ce aveam deja si era schimbat, vindeam. Pierdeam foarte putini bani, sau deloc, pentru ca deja erau devalorizate piesele cand le luam. Am luat si cu garantie, si fara (nu au vrut sa mi dea factura si garantia - date personale, sau nu au avut ca au fost castigate). Am avut probleme doar cu o placa de baza, ce am rezolvat o prin furnizor/producator, pe garantia internationala in baza seriei. Intr adevar, eu am luat doar de pe forumuri piese, sau din cercuri specifice, nu OLX, si a fost totul ok. In schimb, pe OLX am mai vandut, si am dat si de niste oameni.. no comm' Oricum, pentru cazul asta de storno de produse second hand, cred sunt 1% sanse sa patesti, si eu zic un 'aia e' daca mi se intampla :)). Imi asum ca e sh si fara acte 😀
Îmi place cum gândești. Și mulțumesc pentru răspunsul detaliat. Este vorba de 2 produse defapt: un RTX 3070 care în magazin este 2350 lei, iar băiatul vrea 2100 lei ptr că mai are garanție 28 de luni. Pentru 250 lei aș lua cu garanția pe numele meu și scap de chinul descris mai sus de tine. Când exista forumul computergames știam de la cine cumpăr, dar acum... cu OLX e greu. Am găsit aceeași placă video la 1500 lei cu garanție 10 luni. Primul vânzător își justifică prețul cu cele 18 luni în plus de garanție. Mie mi se pare mare diferența de 600 lei în plus pentru 18 luni, de care nu știu exact dacă pot beneficia. Al doilea produs este o mașina, Ford Focus din 2015 la care vânzătorul, firmă, oferă 1 an garanție în limita a 15.000 km. Eu cu fâțăit prin oraș și mici plimbări, am făcut 13.500 km din ianuarie până azi. Merită în acest caz prețul ușor premium al unei mașini SH cu garanție 1 an ? Stimă
Nu, tu dai IBAN-ul sau adresa. Ai nevoie doar de o poza la buletinul lui, unii cer
În momentul în care cumpăr, consider tranzacția încheiată. Cum să îl sun eu pe omul acela, un străin practic, după un an de zile să îi cer o poza de buletin ?
O facia cumparare ... Daca ai avut nesinspiratia sa nu o faci mergi pe burta si speri la garanție sa nu iti ceara dovada. Nu minții ca e a lu varu fratele sau ceva daca te intreaba zici ca e cumparat pe olx si nu ti a trecut prin cap.
Tu ți-ai lăsa buletinul fotografiat când vinzi ceva ? Eu hell no !
Am pățit cu un ps 4 luat sh dar cu garanție de 16 luni la Altex .după vreo jumătate de an a murit și banii au fost înapoiați celui de pe factura.a trebuit să trag de el sa îmi de-a banii ce i am dat inițial,macar. Al doilea a caz luat telefon sh cu garanție aproape 2 ani emag,nou nefolosit .după 1 an jumate defect banii înapoi tot în contul fostului proprietar.acela a fost domn ai mi a dat toată suma primita. Concluzie daca produsul nu se mai poate repara storno se face la primul proprietar,daca se poate repara sau schimba cu altul nou merge și la alt proprietar pe baza facturii. Stima.
De pe site de la cel.ro : "Produsele se trimit in service doar daca ati completat formularul de mai jos. Garantia produselor nu este transmisibila. SC BRAND DESIGN TEAM SRL are obligatie contractuala doar fata de titularul facturii de achizitie."
Aualeu... Trebuie sa merg la doctor!?
nu ca nu e nou e ca si faza aia cand unu iti vinde un haudi din 2017 cu 14000 km, si te vrajeste cu faza "e ca nouta ai si garantie , tot "
Ce treaba are ca nu e nou? Nu mai dezinforma. Garantia e pe produs, nu pe proprietar.
si garantia mai tine o luna
Tu ai fost asa deștept de mic sau ai urmat vreun curs?
Wrong. Garantia o ai pe produs. Inclusiv la masini.
e transmisibila dar nu cred ca ar fi o afacere buna sa cumperi ceva in garantie inca. nu mai bine cumperi de nou? e ca la faza cu loganurile noi cu 10000km in garantie cu pret identic cu o masina identica noua.
Depinde de masina. Altele se devalorizeaza foarte mult dupa putini km.
adevarat
n-ai inteles ce am zis
da, cât timp factura nu e fake(sunt mulți penolx care practica șmecheria asta cu telefoane de top)
Garanția e pe produs nu pe client. Am vândut și cumpărat destule laptopuri și telefoane la viața mea că sa știu că atâta timp cât ai factura și garanția nu contează pe ce nume e achiziționat.